Términos y Condiciones de Uso

Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, las "Condiciones") regulan el acceso, navegación y utilización del sitio web y aplicación móvil Adverience (en adelante, la "Plataforma"), titularidad de Adverience LLC (en adelante, "Adverience" o el "Titular").

Adverience facilita una plataforma digital que actúa como intermediaria entre usuarios (en adelante, "Usuarios" o "Clientes") y proveedores de actividades de aventura y turismo activo (en adelante, "Proveedores"), permitiendo la búsqueda, reserva y gestión de dichas actividades.

El acceso y uso de la Plataforma atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estas Condiciones en la versión publicada por Adverience en el momento mismo en que el Usuario acceda a la Plataforma. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente las presentes Condiciones en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar la Plataforma.

El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma, sus contenidos y servicios de conformidad con la ley, las presentes Condiciones, las buenas costumbres y el orden público. Del mismo modo, el Usuario se obliga a no utilizar la Plataforma con fines o efectos ilícitos, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de la Plataforma.

• Queda prohibida la suplantación de identidad y el uso de datos falsos.
• El Usuario es responsable de la custodia de sus credenciales de acceso.

Adverience opera como un marketplace de intermediación. Al realizar una reserva a través de la Plataforma, el Usuario establece una relación contractual directa con el Proveedor de la actividad. Adverience actúa únicamente como intermediario comercial y agente de cobro limitado en nombre del Proveedor.

• Veracidad de los datos: El Usuario garantiza que los datos personales facilitados durante el proceso de reserva son veraces y exactos.
• Confirmación: La reserva se considerará confirmada una vez que el Usuario reciba la notificación de confirmación y, en su caso, se haya verificado el pago.
• Responsabilidad del servicio: El Proveedor es el único responsable de la correcta ejecución de la actividad, así como del cumplimiento de las normas de seguridad y calidad aplicables.

Los precios ofertados en la Plataforma son finales e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa en contrario. Adverience gestiona los pagos en nombre de los Proveedores a través de pasarelas de pago seguras y certificadas (PCI-DSS).

• El pago se realizará en el momento de la confirmación de la reserva, salvo que se especifiquen otras condiciones de pago.
• Adverience no almacena ni tiene acceso a los datos completos de las tarjetas de crédito de los Usuarios.

Las políticas de cancelación y reembolso son establecidas por cada Proveedor y se especifican claramente en la ficha de cada actividad. El Usuario acepta dichas condiciones al realizar la reserva.

En caso de cancelación por causas de fuerza mayor o por decisión del Proveedor (e.g., condiciones meteorológicas adversas), se procederá al reembolso íntegro del importe abonado, sin que proceda indemnización adicional alguna.

Adverience, en su calidad de intermediario, no asume responsabilidad alguna por los daños o perjuicios que pudieran derivarse de la ejecución de la actividad contratada, incluyendo pero no limitándose a daños personales, materiales o morales. Dicha responsabilidad recae exclusiva y enteramente sobre el Proveedor.

Asimismo, Adverience no garantiza la disponibilidad continua y permanente de los servicios de la Plataforma, quedando exonerada de responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados debido a la falta de disponibilidad del servicio por causas de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos.

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Plataforma y sus contenidos (textos, diseños, logotipos, código, etc.) corresponden a Adverience o a terceros que han autorizado su uso. Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública y transformación de la totalidad o parte de los contenidos de la Plataforma sin la autorización expresa de Adverience.

Adverience se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones en cualquier momento para adaptarlas a novedades legislativas o cambios en la operativa. La vigencia temporal de estas Condiciones coincide, por lo tanto, con el tiempo de su exposición.

Para la resolución de cualquier controversia relacionada con la interpretación o ejecución de estas Condiciones, las partes se someten a la legislación vigente y a los Juzgados y Tribunales competentes, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que la normativa de protección de los consumidores disponga lo contrario.