Política de Privacidad
Última actualización: 19 de octubre de 2025
1. Identidad del Responsable del Tratamiento
- Razón Social: Adverience LLC
- Identificación Fiscal (EIN): 98-1893453
- Dirección: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, United States
- Contacto de Privacidad: info@adverience.com
- Sitio Web: https://adverience.com
2. Principios de Tratamiento
Adverience se compromete a tratar sus datos personales con estricto apego a los principios de licitud, lealtad, transparencia, minimización de datos, exactitud, limitación del plazo de conservación, integridad y confidencialidad, de conformidad con la normativa aplicable, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
3. Categorías de Datos Recopilados
Para la correcta prestación de nuestros servicios, recopilamos y tratamos los siguientes datos:
- Datos de Identificación y Contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Información Transaccional: Datos necesarios para procesar reservas y pagos.
- Datos de Navegación y Dispositivo: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, ubicación geográfica (con consentimiento), cookies y datos de uso.
4. Finalidades del Tratamiento
Sus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestión de Servicios: Tramitación de reservas, gestión de pagos y comunicación con el Proveedor.
- Atención al Cliente: Resolución de consultas, incidencias y reclamaciones.
- Comunicaciones Comerciales: Envío de newsletters y ofertas personalizadas, siempre que haya otorgado su consentimiento expreso.
- Mejora Continua: Análisis estadístico para mejorar la usabilidad y calidad de la Plataforma.
5. Legitimación
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
- Ejecución Contractual: Para la gestión de las reservas contratadas.
- Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales.
- Interés Legítimo: Para la seguridad de la Plataforma y mejora de servicios.
- Obligación Legal: Para el cumplimiento de normativas fiscales y administrativas.
6. Derechos de los Interesados
Como titular de los datos, usted tiene derecho a:
- Acceder, rectificar o suprimir sus datos.
- Solicitar la limitación de su tratamiento.
- Oponerse al tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud por escrito a info@adverience.com, acompañando copia de un documento acreditativo de su identidad, o eliminando su cuenta directamente desde la sección de 'Ajustes' en su perfil.
7. Destinatarios y Transferencias Internacionales
Sus datos podrán ser comunicados a los Proveedores de las actividades reservadas para la correcta ejecución del contrato. Asimismo, podrán tener acceso a sus datos proveedores de servicios tecnológicos y de pago (encargados del tratamiento), con quienes mantenemos los correspondientes acuerdos de confidencialidad.
8. Seguridad de la Información
Adverience implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, destrucción o alteración accidental o ilícita.
9. Actualización de la Política
Adverience se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad. La versión actualizada estará siempre disponible en la Plataforma.